凌春鸣 ChunMing Li
中喜酒业董事长
广东省酒类行业协会常务副会长
广东省品酒师侍酒师管理专业委员会主任
国家一级品酒师、葡萄酒果酒国家专家委员会专家、葡萄酒国家评委
美国国际侍酒师认证课程ISG文凭侍酒师、中国区总代表
简介：追逐美食的内容创业者
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如何为客户创造价值？北大哲学系教授两个字精准解决。
在互联网时代，成功的企业都在提倡以“客户为中心，为客户创造价值”的理念，但什么是价值呢？昨天在新加坡回深圳的飞机上，我听北大哲学系杨立华教授关于孔子的讲座，单刀直入，只用一个词就讲清楚什么叫价值？他说价值就是应该两字，什么是应该的？符合人性而且符合天道就是应该的，违背人性而且违背天道就是不应该的。
这个道理只要深入的去思考，你就会发现这简直是太深刻了，做人是如此，做事也应该如此，回过头来我们再来说什么是客户的价值，那就是你要遵从商业的原理，为客户做应该做的事情，赚你应该赚的钱，但是却总有一些人想走捷径，想找营销专家出一个点子，编造一个故事，然后美其名为品牌营销，忽悠消费者购买你的产品，这是应该为消费者做的，还是不应该做的呢？我现在顺德参加广东酒业大会，参加会议的人超过原定计划150多，很多人是来了解行业最新的信息和动态，来寻找新的路径，寻找方法的，方法得自己找，因为没有人能够给你赚钱的方法，那个方法要真有用，怎么可能告诉你呢？但是无论寻找什么方法，如果你想长期的在这个行业发展下去，那你就必须能够为客户创造价值。而价值很简单，就两个字：应该，为客户做你应该做的事情，而不要去做那些不应该做的。
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