餐厅加葡萄酒品类卖不动?3个方法帮你多赚一笔

现在很多餐饮老板都想加葡萄酒品类,觉得既能提升客单价,又能显得餐厅有格调。可真正做起来才发现:选了一堆酒摆着,客人很少点;服务员不懂酒,推荐不出去;好不容易卖出去,客人还觉得不好喝,下次不点了。最后葡萄酒成了餐厅里的摆设,占着资金和货架,赚不到钱还添堵。如果你也面临这样的问题,《专业与敬畏:葡萄酒创业与销售指南》里的场景化销售思路,能帮你把葡萄酒从“滞销品”变成新的利润增长点。

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选品别乱堆,搭菜品才是核心逻辑

很多餐厅选葡萄酒,要么选最便宜的通货,要么选老板自己喜欢的酒,完全不考虑和菜品的搭配。客人点了之后觉得口感不搭,自然不会再点。书中反复强调一个核心观点:客户买的从来不是酒本身,而是某个场景下的解决方案。对餐厅来说,葡萄酒的解决方案,就是搭配菜品,提升用餐体验。

选酒不用贪多,就围绕你的主打菜来配。比如做麻辣火锅、川菜的店,就选高酸度的白葡萄酒,解辣解腻;做牛排、烤肉的店,就选单宁厚重的红葡萄酒,中和油腻;做海鲜、日料的店,就选清爽的干白或者起泡酒,凸显鲜味。书中就提到“麻辣火锅配高酸雷司令”的经典搭配,很多餐厅靠这个组合推出“解腻套餐”,单月葡萄酒销售额突破50万。你不用选十几款,精选3-5款,分别对应不同的菜品和价位,覆盖入门到进阶的需求就够了。选对了酒,客人喝着觉得舒服,自然会复购,还会觉得你家餐厅专业、有品味。

员工不用懂太多,会说人话就能卖

很多老板觉得卖葡萄酒难,是因为员工不懂专业知识,不会推荐。其实根本不需要员工成为品酒师,能把话说到客户心里,比背多少专业术语都有用。书中说得很直白:专业是用来服务销售的,不是用来炫技的。客户来吃饭不是来上课的,他只想知道“这酒好不好喝”“配我点的菜合适吗”。

你可以给员工做一套极简的销售话术,不用讲单宁、酸度、风土,就讲大白话。比如推荐雷司令配火锅,就说“这款白葡萄酒酸酸甜甜的,冰过之后配麻辣火锅特别解腻,很多客人都点”;推荐赤霞珠配牛排,就说“这款红酒口感浓郁,和牛排是经典搭配,吃起来不会腻”。书中的“三分钟感官训练法”也特别实用,教你从视觉、嗅觉、味觉三个维度,用最简单的话讲清一款酒的特点。员工练熟了,就能很自然地给客人推荐,一点都不生硬。再设置一点小小的销售激励,员工有动力,自然愿意推。

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别只卖单瓶,做套餐组合提升客单价

很多餐厅卖葡萄酒,就是单瓶标价放酒单上,客人点就开,不点就算了。这样卖,销量很难起来,因为客人点酒的决策门槛很高:不知道好不好喝,点一瓶怕浪费,还怕贵。书中的场景化销售方法,能帮你降低决策门槛,提升销量和客单价。

你可以推出搭配好的套餐:比如双人餐加一杯葡萄酒,四人餐加一瓶葡萄酒,价格比单点优惠一点,客人不用纠结选什么,直接选套餐就行。还可以做“餐加酒”的组合,比如点招牌火锅,加9.9元就能换购一杯白葡萄酒,用极低的门槛让客人尝试。只要客人觉得好喝,下次就会主动点。你还可以做节日限定、季节限定的酒款,比如夏天主推冰白葡萄酒,冬天主推热红酒,制造稀缺感和话题性。书中提到,用好场景化搭配,客单价至少能提升60%。葡萄酒不是餐厅里的附属品,做好了能成为提升营业额和顾客体验的利器。

餐饮行业竞争越来越激烈,多一个品类,就多一个盈利点,也多一个差异化竞争力。很多餐厅做不好葡萄酒,不是品类不行,而是没用对方法。《专业与敬畏》这本书,虽然是写给葡萄酒从业者的,但里面的场景化销售、客户心理、服务逻辑,对餐饮行业同样适用。如果你是餐饮老板,想把葡萄酒品类做起来,这本书里的方法和思路,能帮你少走很多弯路,轻松把葡萄酒的销量做起来。

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