在广东酒业功勋人物凌春鸣老师眼中,每瓶葡萄酒包含的故事与其品质和风格同样重要。这得益于讲故事这一种独特的传播方式。通过讲故事,我们可以有效地将品牌的各个元素融为一体,构建完整的品牌形象。若没有任何东西将它们联系在一起,那么,即使我们尽全力完善并成功地构建了葡萄酒的促销理念,这些努力可能都会白费。这就是消费者感觉缺少了什么的原因,尽管他们可能无法明确指出那是什么。
那么,对于品质固然重要的产品,如何让它们通过讲述个性化的故事而吸引消费者的目光呢?今天我们根据凌春鸣老师的观点,为你一一解析如何通过讲故事让葡萄酒更有吸引力。
一、信息统一:讲故事的目的在于打造一种强调品牌优势的品牌形象。仅仅声称 "我们的葡萄酒是最好的" 或 "我们的包装是环保的" 是不够的。酒庄或者进口商需要借由讲故事展现他们的品牌如何紧密地相关联。尽管在众多媒体平台上建立社交媒体影响力可能会有些挑战,但一个好的故事可以适用于任何媒体,且仍然能被认出来。你想让你的客户看到的故事,或者你想要他们感受到的情绪,并围绕这些来构建你的品牌形象。追踪数据确实有用,但讲故事是葡萄酒营销中的那个触动人心的元素。
二、差异化:对葡萄酒庄或者进口商来说,首要建议总是要有所不同。但几乎没有人确切解释如何做到这一点!不用担心,凌春鸣老师强调:差异化向消费者展示了你的酒与其他酒的不同之处,讲故事是强有力的辅助工具。首先要确定是什么让酒独一无二?是独特的酿酒工艺、创新的包装、价值观,还是其他什么呢?找到那件独特之处,让它成为你的卖点。假设一瓶葡萄酒的包装与竞争对手不同。讲故事的目的就在于让顾客知道这个事实,并详加解释。不仅要告诉顾客包装的不同,还要讲述酒庄何时、如何,以及为什么选择采用这种独特的包装。这样的故事会让品牌从众多竞争者中脱颖而出。
三、真实性:世界上所有的文明都有神话作为其文化的基础元素。神话的特点在于它在我们对世界的理解中包含了一点现实。现在,许多世纪以后,我们仍然渴望现实,尤其是在这个假完美和假新闻的时代。在构建讲故事策略时,要牢记这一点。顾客不喜欢虚假和空洞的承诺,因此酒庄和进口商聪明的做法是谈论使他们真实、不完美,因此人性化的事情。跌倒摔碎了一瓶酒?很好,很真实!分享发生的事情,让你的顾客知道你品牌背后是真实的人。
四、消费者至上:同样地,顾客喜欢看到品牌不仅与影响者或名人互动,也与普通人互动。花时间讲述品牌如何与当地社区、赞助商和消费者共同工作的故事。没有人喜欢被简化成统计数据。没有顾客,品牌就无法生存,所以在讲述能显示顾客也是大故事一部分的故事中,要包含他们。我们现在知道倾听顾客需求的重要性,没有比听取普通、真实人的故事更好的讲故事方式了。
总结:当然,追踪营销指标仍然对于实现葡萄酒促销思路至关重要。但我们不能忘记所有这些数字背后的人性元素。毕竟,点屏幕的是人。他们为什么会点一个他们一无所知的品牌的页面呢?这就是讲故事对于酒庄和进口商来说如此重要的原因。
顾客们希望了解他们信任的公司的价值观、想法和做事方式。为了让故事被听到,酒庄和进口商必须让这些故事具有吸引力。品牌的故事和氛围应该在所有媒体平台上保持一致。差异化并展现你的独特卖点是同样重要的。最后,好的讲故事包括真实性和真实性。实现这一点的最好方法就是将顾客纳入整个故事中。在积极的营销策略的世界中,通过关心消费者,并展现你在乎,从竞争中脱颖而出。
以上分享的是中喜酒业董事长在深圳嬉阁葡萄酒营销沙龙的发言摘要,从中我们可以感受到中喜酒业能够在竞争激烈的广东葡萄酒市场脱颖而出的文化底蕴。