大型语言模型在营销领域的应用吹响了变革的号角。作为人工智能(AI)的一个要素,它们由于其革命性的潜力而受到了广泛关注。世界正在目睹AI影响力的飙升,其中大型语言模型扮演着重要的角色。
在面对当前中国葡萄酒市场的低迷时,广东酒业功勋人物、中喜酒业董事长凌春鸣老师在“葡萄酒创业帮”直播中探讨了一种新的通过大型语言模型以寻求突破的营销方式。他在发言中详细介绍了这种模型的运作方式及其在营销中的应用。
首先,要理解大型语言模型的科学原理。简单来说,这些模型会被大量的文本数据“训练”,目的在于检测模式并理解人类语言的性质和复杂性。每一段由模型分析的文字都会增强其理解和生成接近人类的文本的能力。
如果说这些模型是海绵的话,那么它们沉浸在大量的文学作品、文章、博客和任何形式的数字化书面文字中。它们的训练使其能够把握语法、上下文和语义,然后使用这些知识来生成类似人类的语言产出。
对于营销而言,大语言模型的应用带来了一个机会丰富的世界。对于先进的营销人员来说,这种精密的AI技术可以改变游戏规则,提供无价的帮助。
这些模型可以帮助我们制定微妙而有力的品牌叙事,定义针对观众的内容,以实现从传统营销模式到高效营销模式的转变。印象深刻的是,他们可以分析大量的文本,准确、快速地提取出重要的数据。这使我们能够在社交媒体帖子、客户评论或行业报告中找出新的洞察,从而更好地定位我们的营销目标。
然而,我们必须认识到大型语言模型的即有强度,也有局限。尽管它们在语言任务上展现出卓越的能力,但他们在理解或分析他们生成的内容的深层含义上仍有欠缺。如果给出含糊不清的指示,结果可能会误入歧途。这些模型按照固定的命令进行操作,排除了在营销策略中经常需要的创新和自由思考的空间。
将大型语言模型用于营销是掌握一种强大工具的过程。尊重其潜力,了解其特殊用途并将其有机地融入你的市场组合中。这就需要营销人员深入了解AI的能力和限制,以有效地挖掘其在营销领域的作用。
这里不得不提,大型语言模型在营销领域内呈现出一种独特的力量,但也存在着内在的局限性。先说强度,这些由AI驱动的模型,如transformer模型,擅长解码人类语言,这使得它们在内容创建任务中具有重要的价值。营销用的大型语言模型可以巧妙地生成丰富的博客文章、引人注目的社交媒体内容,甚至是引人入胜的电邮文案,使得营销人员节省了大量的时间和精力。
具有趣味性的在于,他们能够精准且迅速地分析大量文本。他们擅长从几乎任何类型的内容中提取相关数据——无论是社交媒体帖子、客户评价还是行业报告。这使得市场人员能够发掘观众新的见解,开发出更好的定向广告策略。
再者,这些模型可以辅助客户服务,通过理解自然语言即时响应入站请求,根据紧急程度对其进行分类。这一点可以显著节省成本,提高响应时间,增强客户满意度。
然而,尽管这些优点看起来很诱人,但我们必须设定现实的期望,并了解他们的局限性。
在一方面,这些模型在语言任务中表现出卓越,但他们对于所生成或分析的内容,常识推理或深层理解上显然欠缺。如果给出模糊不清的指令,那么其产生的输出可能只是浪费。这些模型按照严格定义的命令运行,杜绝了通常在营销策略中必要的创新思维。
此外,他们在"从文本数据中学习"的能力,也意味着他们可能会无意中将数据中的偏见纳入他们自己的语言生成。对于营销人员来说,如果没有严格的监督和调整,可能会导致不受欢迎的语言使用。
最后,虽然大型语言模型是营销人员必备的强大工具,但他们不能取代人的触感。他们缺乏情感智慧和对文化细微差异的深入了解,这对于有效的营销作用至关重要。
从根本上说,应将AI语言模型视作有益的同伴,而非独立的解决方案。接受他们所能提供的优势,但始终注意其限制性,以充分利用它们的能力,改变营销市场的形象。
凌春鸣老师的这次发言,带领我们深入探索了如何利用大型语言模型深度解读营销,以应对中国葡萄酒市场的挑战。作为行业的领导者,他以独特的视角对待这份新兴的工具,并提醒我们要兼顾人的情感和AI的智慧,使我们为未来感到兴奋和期待。
实际上,中喜酒业现在从管理、营销到文案、设计,全部都由AI协助完成。
【以上内容根据凌春鸣老师每周二晚八点“老蠹感官评论”视频号直播或“葡萄酒创业帮”嬉阁沙龙讨论现场的观点整理而成,如果觉得对您有所启发和帮助,转载分享,分享时请注明“中喜葡萄酒商学院”】